Neu: Intelligentere KI bei jedem Gespräch 🚀

Bei Talkie AB waren wir schon immer Vorreiter bei der Umgestaltung des Kundenservice durch innovative KI-Chat-Lösungen. Vom ersten Tag an haben wir neu definiert, wie Unternehmen KI-gestützte Kundeninteraktionen aufbauen können. Mit Talkie war es noch nie so einfach, Ihr eigenes LLM-Modell oder Ihre eigene Wissensdatenbank auf der Grundlage vorhandener Daten zu erstellen.

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Bislang konnten Sie Ihre Wissensdatenbank mit Hilfe von drei leistungsstarken Tools aufbauen:

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-Domain Scraping: Unsere KI analysiert und scannt Ihre Website, um wichtige Informationen zu sammeln.

-Datei-Upload: Laden Sie relevante Dokumente hoch, um das Wissen Ihrer KI zu erweitern.

-Manuelle Eingabe: Fügen Sie spezifische Informationen hinzu, die Ihre KI lernen soll.

Wir sind stolz darauf, heute ein viertes Tool vorstellen zu können, das das KI-Lernen auf die nächste Stufe hebt! 🎉

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Unsere integrierte Live-Chat-Funktion hat es Ihren Support-Mitarbeitern schon immer ermöglicht, direkt mit Ihren Besuchern zu chatten. Aber jetzt wird es noch besser! Mit diesem neuesten Update kann Ihr KI/LLM-Modell aus Echtzeit-Kundengesprächen zwischen Ihrem Team und Ihren Nutzern lernen.

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Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Team von 5 Mitarbeitern, die Kundenanfragen parallel zu Ihrer KI bearbeiten. Nun können alle Erkenntnisse, Fragen und Antworten, die bei diesen Gesprächen entstehen, automatisch in die Wissensdatenbank Ihrer KI aufgenommen werden. Das Ergebnis? Ihre KI wird mit jeder Interaktion schlauer und kann selbst die komplexesten Fragen Ihrer Kunden beantworten.

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Warum ist dies eine bahnbrechende Veränderung?

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- Kontinuierliches Lernen aus echten Kundeninteraktionen.

- Verbesserte KI-Funktionen nach jedem Gespräch.

- Eine nahtlose Kombination aus menschlicher und künstlicher Unterstützung für einen unübertroffenen Kundenservice.

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Wir sind stolz darauf, diese neue Funktion anbieten zu können und freuen uns darauf zu sehen, wie sie Ihrer KI zu neuen Höchstleistungen verhilft.

Bleiben Sie vorne mit Talkie AB!

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Mit freundlichen Grüßen,

Das Talkie-Team

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